Es un proceso voluntario en el que, con la ayuda de un mediador, las personas pueden dialogar y negociar para alcanzar de forma amistosa y satisfactoria una solución legal a su conflicto de naturaleza civil-mercantil o familiar.
¿Qué es un Mediador?
El mediador es un profesional que participa en el proceso de mediación de manera imparcial y neutral, y su función es facilitar la comunicación entre las partes involucradas para ayudarles a resolver su conflicto, manteniendo siempre la confidencialidad absoluta.